대한민국 축구 국가대표팀이 24일 오후 8시 서울월드컵경기장에서 이란과 2022 카타르월드컵 아시아지역 최종예선 A조 9차전 경기를 벌인다. 오랜만에 티켓을 구매하고, 경기장을 찾는 팬들이 궁금해할만한 질문을 모아봤다. 

Q. 예매한 티켓은 어디서 확인 가능한가요?

A. 

1) 휴대폰에 [인터파크 모바일티켓] 앱을 설치해주세요.

2) 좌측 상단 메뉴바에서 ‘인터파크 연결’과 ‘휴대폰 인증 연결’을 완료하면 티켓이 저장됩니다.

*경기 당일 경기장에 많은 인파가 몰리는 관계로 인터넷 상태가 현저히 느려질 수 있습니다. 원활한 입장을 위해 해당 앱을 미리 다운 받아주세요!

Q. 선물 받은 티켓은 어떻게 등록하나요?

A. 위 절차를 모두 완료한 후 PIN번호를 입력하시면 등록이 가능합니다. PIN번호는 선물 보내신 분에게 받으면 됩니다.






 

Q. 지인의 표까지 한꺼번에 구매했습니다. 무조건 같이 입장해야 하나요?

A. 지인의 표까지 본인이 한 번에 구매했을 경우 ‘선물하기’ 기능을 통해 티켓을 지인에게 전달하여 개별적으로 입장 가능합니다. 또한 선물하기 기능은 ‘티켓 구매자’만 사용 가능합니다. 즉 선물 받은 티켓을 다시 ‘선물하기’는 불가능합니다.

*캡처화면 입장 불가

<예시>

티켓 구매자가 A에게 티켓을 선물했는데, A가 아닌 B에게 티켓을 전달해야 한다면 선물을 받은 A가 티켓 ‘선물받기’를 취소하면 됩니다. 그럼 티켓은 다시 티켓 구매자에게 반환되며 이후 티켓 구매자가 B에게 다시 티켓 ‘선물하기’를 하시면 됩니다.

Q. 백신을 맞아야 입장이 가능하나요?

A. 별도의 백신 패스는 없습니다. 다만 1차 검색선 발열체크 후 37.5도 이상일 경우 입장이 금지됩니다.

Q. 경기장 입장은 몇 시부터인가요?

A. 경기 시작 2시간 30분 전인 오후 5시 30분부터 게이트가 오픈됩니다.

Q. 경기장에 몇 시까지 도착해야 할까요?

A. 수만 명의 관중이 몰릴 것으로 예상됩니다. 또한 입장 검색 절차가 있는 관계로 1시간 이상 소요될 것으로 예상됩니다. 원활한 입장을 위해 경기장에 여유 있게 도착하실 것을 권장해 드립니다.

Q. 입장 절차는 어떻게 되나요?

A. 입장 검색 절차는 다음과 같습니다,

1차) 반입금지물품 검색 및 체온 체크 => 2차) 티켓 확인

Q. 현장에서도 티켓을 판매하나요?

A. 잔여석에 한해 경기 당일 오후 2시부터 북측매표소에서 현장 판매를 진행합니다. 현장 판매 시 종이티켓으로 발권되며, 매진 시에는 현장 판매를 하지 않습니다.

Q. 현장에서 모바일티켓을 종이티켓으로 전환이 가능한가요?

A. 온라인으로 판매된 모든 예매티켓은 모바일티켓으로 발권되며 종이티켓으로 전환이 불가능함을 알려드립니다.

Q. 재입장이 가능한가요?

A. 방역지침에 따라 경기장 재입장은 불가능합니다.

Q. 동행인과 옆자리에 붙어앉을 수 있나요?

A. 가능합니다. 100% 관중 수용으로 좌석간 띄어앉기는 없습니다.

Q. 티켓 구매는 언제까지 가능한가요?

A. 티켓 구매는 전반전 종료 직전까지 가능합니다.

Q. 예매한 티켓 취소는 언제까지 가능한가요?

A. 경기 당일인 3월 24일 오후 4시까지 취소 가능합니다.

<티켓 취소정책>

- 전체 취소만 가능하며 부분 취소는 불가능합니다(ex. 4매 구매 후 2매 취소 불가)

- 예매 당일 취소시 취소 수수료 없습니다(경기 당일 취소시 취소 수수료 10%)

- 예매 1일 이후 10% 취소 수수료가 발생하며 예매 수수료는 환불되지 않습니다.

Q. 동(E)-서(W)-남(S)-북(N) 구역간 이동이 가능한가요?

A. 각 구역은 독립적으로 운영됩니다. 다른 구역으로 이동이 불가능합니다.

Q. 티켓 구매시 제공되는 의류는 어디서 수령하나요?

A. 입장 게이트 인근에 있습니다. 검색 절차를 통과하시면 쉽게 확인 가능하며, 현장 안내요원을 통해 안내 받으실 수 있습니다.

Q. 티켓 구매시 제공되는 의류 사이즈를 잘못 선택했습니다. 현장에서 교환이 가능한가요?

A. 현장에서 교환은 불가능합니다. 사이즈를 변경하는 방법은 티켓을 취소하고 재구매하는 방법밖에 없음을 알려 드립니다.

Q. 경기장 현수막 설치가 가능한가요?

A. 순수 응원을 위한 현수막일 경우 설치가 가능합니다. 다만 아래 상황에 따라 현장에서 철거 요청을 받을 수 있음을 알려 드립니다.

- 광고, 상업적, 특정 단체를 위한 목적을 가지고 있을 경우

- 인종차별, 종교적, 정치적 내용이 포함되어 있을 경우

- 욕설, 비방 등 부적절한 내용이 포함되어 있을 경우

- 경기장에 설치된 후원사 및 지자체의 광고물을 가릴 경우

- 다른 관람객에게 불편을 줄 경우(시야 방해, 과도한 공간 차지 등)

- 이외 기타 사유로 현장 스태프가 부적절하다고 판단할 경우

Q. 음식물 반입이 가능한가요?

A. 음식물 반입 가능합니다. 음료는 600ml 이하 PET 재질의 병만 뚜껑을 제거한 뒤 입장 가능합니다. 주류의 경우 외부 주류는 반입이 불가능하며, 경기장내 매점에서 구매 가능합니다.

*페트병을 제외한 재질(캔, 병 등)의 용기 일체 반입 금지

*음식물 반입시 종이와 비닐로 된 용기만 가능하며, 딱딱한 포장재료 일체 금지

Q. 보온병이나 텀블러 반입이 가능한가요?

A. 보온병과 텀블러는 원칙적으로 반입이 불가능합니다. 다만, 영유아를 동반한 부모 입장시 아이 이유식임을 확인한 조건에서만 가방에 넣어 입장이 가능합니다.

*보온병, 텀블러 및 기타 반입 금지 물품은 별도 보관 불가

Q. 육성 응원이 가능한가요?

A. 방역지침에 따라 육성 응원은 불가능합니다.

Q. 경기장 내 굿즈 판매 스토어와 매점이 운영되나요?

A. 매점은 운영되지만 굿즈 판매 스토어는 운영되지 않습니다.

Q. 차를 이용하는데 주차 공간이 있을까요?

A. 경기 당일 관중 주차장이 매우 협소합니다. 대중교통을 이용하실 것을 권장해 드립니다.

Q. 휠체어석 이용시 보호자가 동반 가능한가요?

A. 보호자 1인까지 동반 가능하며, 동반하시는 분 또한 별도로 휠체어석 내 동반자석 티켓을 구매하셔야 합니다. 휠체어석 구매자 없이는 동반자가 경기장에 입장하실 수 없습니다. 장애인 휠체어석과 보호자 1인 티켓은 경기 당일 오후 2시부터 경기장 매표소에서 확인후 판매되오니 참고 바랍니다. 

Q. 미취학 아동도 티켓을 구매해야 하나요?

A. 미취학 아동의 경우 무릎에 앉혀 경기를 보실 수 있다면 티켓을 구매하지 않아도 됩니다. 별도의 좌석이 필요하신 경우에는 티켓을 구매해야 합니다.

Q. 이외 각종 문의사항은 어디로 연락하면 될까요?

A. PLAYKFA 고객센터(1544-1555)로 연락하여 주시기 바랍니다.

(운영시간 평일/주말 오전 9시 ~ 오후6시)